新版四川省物业管理条例实施，相信未来会更好！

2022年，是《四川省物业管理条例》新版正式实施的一年，是物业行业走向更加规范的一年。

来自乐山市物业管理协会的最新消息：明年乐山将以品牌建设作为改善物业服务供给结构，促进企业提质增效升级的重要抓手，以“品牌建设年”为工作重点，着力推动物业管理行业高质量发展。乐山市民的小区建设也将更加全面化，幸福生活指数也将进一步提升！

在明年的物业小区建设工作中，将坚持以高质量品牌建设为重点，来提高物业服务质量和效益、夯实服务质量基础、增强物业管理创新能力、健全质量标准体系、培育高素质行业人才、优化行业发展环境。

01核心方向之一——党建引领

为认真落实省委组织部、省民政厅、省住建厅《关于在全省“红色物业”创建工作实施意见》，配合相关部门打造“红色物业”，创建示范街道、“红色物业”示范社区、“红色物业”示范小区，以点带面，推动乐山市红色物业创建工作全面铺开、持续深化。

要通过党建引领物业服务管理创新，把物业服务企业打造成党组织联系服务群众的工作平台，把物业服务人员打造成为党的工作队伍，推动物业服务融入基层社会治理，探索建立党组织领导下的物业服务新模式，转型智慧物业，整合各方力量提升小区治理，打通物业服务群众“最后一米”瓶颈。

提高党建融入协会业务工作全领域、全过程、全方位重要性的认识，把抓好党建促进业务发展作为出发点和落脚点，每年开展党建与业务工作为主题的面对面交流，形成党建工作与业务同部署、同落实、同推进和“一盘棋”的工作格局。

组织开展内容丰富和形式多样的主题宣传活动，深入挖掘行业党组织“不忘初心、牢记使命”的题材、素材，鼓励会员单位党组织创建“优秀服务窗口”，组织开展便民活动，引导行业企业党组织依法执业、诚信从业，引导行业从业人员增加政治认同，引导行业有序参与社会治理、提供公共服务、承担社会责任。

02核心方向之二——品牌提质

在明年的物业小区建设工作中，将坚持以高质量品牌建设为重点，来提高物业服务质量和效益、夯实服务质量基础、增强物业管理创新能力、健全质量标准体系、培育高素质行业人才、优化行业发展环境。

引导企业充分借助省市专家对申报品牌项目的检验、总结和建议，找差距、抓落实，打造特色品牌服务内容，培育特色品牌示范项目，打好品牌建设工作的“组合拳”，全面提升企业品牌价值、区域品牌价值、行业品牌价值，提高社会各界对行业的认知、凝聚社会共识、扩大行业影响力。

凝聚行业媒体资源，创新运作方式，提升行业宣传和信息交流工作的整体水平；加强行业企业媒体宣传人才队伍的建设，重点围绕舆情管理、品牌建设等方面开展线上线下相结合的业务培训，针对行业热点、焦点问题组织线下交流活动、调研，正确引导行业营造健康的舆论宣传氛围。

联合媒体深度挖掘和报道企业在品牌定位、品牌规划、品牌形象、品牌主张和品牌价值观等品牌建设方面的先进经验，全面推动主题年深入有效地开展，讲好行业品牌故事，展示好行业品牌形象，提升行业品牌知名度和美誉度，为行业品牌建设提供更加有力的舆论支持

03核心方向之三——驱动创新

乐山市物业管理协会李军在接受媒体采访时提到，明年将持续完善《乐山市物业管理协会会员管理办法》，优化新会员单位入会程序和服务内容，加强对物业服务企业、供应服务商等会员单位的分类管理；

完善与会员单位沟通交流和需求响应的工作机制，通过组织优秀企业对标学习交流活动，定期发送《物业管理行业动态》、内部报告，提供“在线咨询”“征求意见”等渠道，丰富会员服务内容，增强与会员单位间的粘性；

适时在会员单位中发起信用承诺活动，提升会员单位的诚信自律意识；开展“最美物业人”案例征集活动，推广好物业从业人员创新服务成果，以真问题小难点打造新亮点。

同时，完善《乐山市物业管理行业专家库管理办法》，深化物业管理行业改革创新，破解行业发展中的困难问题，提供咨询建议和智力支持；配合市房地产主管部门重点围绕《乐山市物业服务企业信用信息管理办法》进行修订；

会同主管部门联合开展专题的课题调研，从物业服务行业的实际出发，虚心听取会员单位的意见建议，向政府部门反映，并适时提出促进我市物业服务行业健康发展的政策建议，争取政府出台为企业减负、扶持物业行业发展的优惠政策。

04核心方向之四——人才建设

物业提供“增值服务

当你还以为物业服务仅仅只是看看大门、打扫卫生的层面，其实就已经OUT了！

在明年，我市将继续有针对性地举办《消防设施操作员（中级）》（监控方向）考证、《四川省物业管理条例》（新版）政策解析、“性格行为学”专题培训、物业管理员（师）职业能力等级评价考前辅导培训等相关课程，通过聘请高素质、专业化的师资团队，持续改进和提高培训工作质量和效率；

融合与创新培训形式与内容，组织开展物业管理人才职业技能提升计划，建设创新性、应用型、技能型行业人才队伍；制定完善的《物业管理从业人员职业操守和行为准则》，规范从业人员行为，提高从业人员整体素质。

同时依据《乐山市物业管理协会章程》，进一步健全协会理事会、常务理事会、监事会制度，强化协会内部管理制度、预算编制管理制度的执行落实；

加强内部业务工作的指导和协调，规范内部信息化办公标准和工作审批流程，提升工作协同、信息共享和办公效率；强化协会秘书处人员内部学习制度，通过政治理论、行业热点、政策法规、成果报告等多方面的专项培训，不断提升员工业务能力和服务水平。

正所谓“小物业 大民生”，物业管理服务联系着千家万户。随着近年物业服务行业规模稳步增长，在服务业发展中的地位和作用日益明显。特别是在疫情防控中为居住小区构筑“最后一米”防线发挥了重要作用，成为社区公共卫生供给和应急管理体系的有机组成部分。相信在接下来，行业将愈发规范、模式将愈发健康、小区社会构建将愈发和谐。